Mobile / Trực tiếp
cam kết minh bạch về cách chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay Bank chuyển khoản, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và chi tiết ví tài khoản bạn đã liên kết. Chúng tôi không lưu trữ thông tin xác thực thanh toán trực tiếp trên hệ thống của mình — các giao dịch nội địa qua ZaloPay và Bank chuyển khoản được xử lý qua cổng thanh toán riêng của từng đơn vị đó. Dữ liệu hành vi duyệt web, bao gồm trang bạn truy cập và thao tác trên điện thoại, được ghi nhận để cải thiện trải nghiệm trong sảnh. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin có thể được chia sẻ với đối tác kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và chỉ trong phạm vi tối thiểu yêu cầu. Chính sách này chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn sinh sống. Nếu bạn muốn xem lại hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ theo hướng dẫn bên dưới.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư xác định rõ những phần nào trong trải nghiệm của bạn chúng tôi chịu trách nhiệm về dữ liệu và những phần nào thuộc về bên cung cấp độc lập. Hiểu đúng điều này giúp bạn biết cần liên hệ ai khi có câu hỏi cụ thể.
Thông tin đăng ký, xác minh và lịch sử hoạt động trong tài khoản của bạn đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo mật dữ liệu đó theo cam kết đã công bố.
Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hoặc Bank chuyển khoản, dữ liệu giao dịch được xử lý bởi cổng thanh toán của đơn vị đó. Chính sách của chúng tôi mô tả những gì chúng tôi nhận lại sau giao dịch, không phải toàn bộ luồng dữ liệu của họ.
Các tựa game từ Habanero, Bigtime Gaming, JDB và Pragmatic Play được vận hành bởi các studio đó. Chính sách này không điều chỉnh cách họ xử lý dữ liệu kỹ thuật trong môi trường game của họ.
Liên kết hoặc công cụ từ bên ngoài tích hợp vào sảnh không thuộc phạm vi chính sách này. Mỗi bên thứ ba có chính sách riêng; chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi sử dụng.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu của mình. Để xem lại thông tin đang lưu trong tài khoản, hãy đăng nhập và mở phần hồ sơ — các trường thông tin cá nhân hiển thị trực tiếp ở đó. Nếu có sai sót trong tên, số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử đã đăng ký, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ kèm thông tin cần cập nhật. Trường hợp bạn muốn biết dữ liệu nào đã được thu thập hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Việc sử dụng dịch vụ và các quyền này phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập tài khoản, mở phần hồ sơ cá nhân để xem toàn bộ thông tin đang lưu. Nếu thấy dữ liệu không chính xác, thực hiện chỉnh sửa theo hướng dẫn hiển thị trên trang đó.
Tên, số điện thoại hoặc thư điện tử có thể cập nhật qua phần cài đặt tài khoản. Trường hợp không tự chỉnh sửa được, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin mới cần thay thế.
Bạn có thể hỏi cụ thể loại dữ liệu nào liên quan đến tài khoản của bạn đang được lưu. Gửi câu hỏi qua chat hỗ trợ và chúng tôi phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Quá trình này cần xác minh danh tính và tuân theo các điều kiện được công bố trong điều khoản dịch vụ.
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư, yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu đều có thể gửi qua các kênh sau. Chúng tôi không công bố thời gian phản hồi cụ thể nhưng xử lý theo thứ tự nhận được và ưu tiên các yêu cầu có liên quan đến bảo mật tài khoản.
Mở sảnh bongvip25 trên điện thoại hoặc máy tính, chọn biểu tượng hỗ trợ góc màn hình để bắt đầu cuộc trò chuyện. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ thư điện tử được đăng tại trang liên hệ trong tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản cần xác minh.
Trường hợp yêu cầu phức tạp như xóa tài khoản hoặc phản ánh về dữ liệu bị xử lý sai, đội hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh cần thiết.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào dữ liệu tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ. Nếu bạn muốn biết thêm, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Kết nối giữa trình duyệt của bạn và sảnh bongvip25 sử dụng giao thức SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính để bàn, bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trong sảnh. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, tắt hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện theo quy trình đã công bố và xác nhận lại qua thư điện tử đã đăng ký.
Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản cá nhân, và chỉ khi cần thiết cho việc hỗ trợ hoặc xác minh. Chúng tôi không cho phép truy cập tùy tiện vào hồ sơ người dùng.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, thư điện tử, số điện thoại, cùng dữ liệu giao dịch liên quan đến ZaloPay và Bank chuyển khoản. Dữ liệu hành vi duyệt web cũng được ghi nhận để phục vụ vận hành sảnh.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, và chỉ trong phạm vi tối thiểu. Các studio game như Habanero hay Pragmatic Play không nhận dữ liệu cá nhân từ tài khoản của bạn.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần hồ sơ cá nhân. Các trường thông tin hiển thị tại đó có thể chỉnh sửa trực tiếp. Nếu gặp khó khăn, gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ kèm thông tin cần cập nhật.
Có. Liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua chat hoặc thư điện tử để gửi yêu cầu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý, và xác nhận hoàn tất qua thư điện tử đã đăng ký. Việc này phụ thuộc vào luật địa phương hiện hành.
Chính sách áp dụng tại khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu không chắc khu vực của bạn có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ để được tư vấn cụ thể.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng trong sảnh nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng tắt hoàn toàn có thể làm gián đoạn một số tính năng tài khoản.